5) Si tenés problemas usando tu Cyberjuegos CONEXION VIP podes llamarnos a nuestro Call Center las 24 horas de     los 365 días del año, al 0810-810-HELP (4357).

6) ¿Te da ocupado?

Este servicio ha sido diseñado con estándares de calidad que evitan la congestión de llamadas (tono de ocupado),pero existen factores fuera del control de la empresa (dimensión y configuración de la red de telefonía pública básica, que administran y explotan comercialmente las telefónicas) que pueden llevar a situaciones de este tipo.En ese caso, volver a marcar vale la pena!!

7) No se encuentra tono de marcado?

Verificá que el cable de la línea telefónica esté conectado al módem a través de la entrada que dice "line" y que el cable que va al aparato de teléfono esté conectado a la salida del módem que dice "phone". Todo esto en la parte posterior de tu PC.

Si tenés activada la casilla de mensajes de tu proveedor telefónico asegurate de que no esté tildada la opción de "Esperar tono de marcado antes de marcar".

Si tenés llamada en espera, por favor desactivá dicho servicio marcando #44# (para volver a activarlo marcá #44*).

Si contás con central telefónica, debés poner el número que utilizás para tomar línea en la opción "Prefijo".