Estas son las preguntas que nuestros usuarios hacen con mayor frecuencia:

Antes podía jugar con mi PC y ahora no!

Si instalaste el Shockwave player nuevo
y los juegos multiplayer no te andan:

Antes que nada probá esto:

Si tienes problemas para cargar los juegos y antes podías jugar, puede deberse a que tienes una versión antigua o corrupta del juego en la caché de tu navegador. Intenta borrar la caché de tu navegador:

• En Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Eliminar archivos.
• En Firefox: Herramientas > Limpiar inf. privada > Limpiar inf. privada ahora
  (o pulsando en el teclado Ctrl + Mayúsculas + Supr )

Si con los pasos anteriores los juegos siguen sin funcionar, desinstalá en Shockwave Player desde: Panel de Control > Agregar y Quitar programas, y volvelo a instalar.

Si los juegos siguen sin funcionar, desinstalá en Shockwave Player bajandote el desinstalador de Adobe desde este enlace. Desinstalá el Shockwave Player y luego volvelo a instalar.

Si probaste todo lo anterior y los juegos siguen sin funcionar, probá instalar la version anterior del Shockwave bajandote la versión 10 desde este enlace. (Esta versión solo sirve para el Iexplorer).

¿Necesito algún programa especial para jugar a los juegos?
Para jugar precisás tener el Plug in de Shockwave 8 ó superior para Internet Explorer o Firefox.
Lo podés bajar de www.adobe.com o de cualquiera de los links de las páginas de juegos.

¿Como cambio de usuario ó salgo de mi cuenta (Log-Out)?
Para salir de tu cuenta ó cambiar de usuario, cliquéa en el botón de Cambiar Usuario, que está en la botonera superior, y luega cliqueá en Salir de la cuenta.

¿Qué puedo hacer si estoy detrás de un Firewall?
Si estás detrás de un Firewall -ya sea porque lo sabías de antemano o porque te apareció una advertencia- tenés que habilitar el puerto 1626 para poder jugar a cualquiera de los juegos multiplayer.

¿Cómo hago para bajar y/o grabar los juegos?
Los juegos no se pueden bajar ni grabar. Son exclusivamente para jugar online, independientemente de tratarse de juegos individuales o multiplayer.
Lo único que se puede bajar son los chistemails, humor y tarjetas.

¿Podrían enviarme mi juego favorito por E-mail?
No enviamos juegos por e-mail ni por ninguna otra vía.

¿Qué pasa si los juegos no cargan?
Si ves el logo de Shockwave pero no aparece el logo de CyberJuegos con la barra de progreso, es posible que tengas el plug-in de Shockwave mal instalado. Antes de volverlo a instalar es conveniente desinstalarlo ejecutando el programa desinstalador.

¿Por qué El Gran Manuk dice "Elefantes" si yo pensé en "Escorpión" ó en "Erizo" ó en "Estrella de Mar"?
El Gran Manuk es un chistemail, no un juego, y es así.

¿No podrían sacar a los que dicen guarangadas y molestan en el chat?
No podemos hacernos responsables por los contenidos de los chats, pero sí podemos tomar medidas punitivas en contra de algún usuario que sea denunciado formalmente.
Para ello hay que enviar a "Comentarios de la web" un mail identificando con el nick al usuario que no respeta la etiqueta de Internet y nosotros nos ocupamos del resto.

¿Existe vida inteligente en otros planetas?
¿Existe vida inteligente en la Tierra?